Refund policy

Retouren Ware, welche ohne unser schriftliches Einverständnis retourniert werden, werden weder umgetauscht, noch zurück vergütet.

Info Umtausch: Sollten Sie nach Erhalt der Sendung eine andere Grösse wünschen, bitten wir Sie, eine email betreffend eines Umtausches zu senden:info@ballers.ch

Retouren/Falschlieferung/Mängel: 

Artikel müssen innert 10 Tagen seit Erhalt in der Originalverpackung zurück gesendet werden. Bei einer Teillieferung verlängert sich die Rückgabefrist, bis Sie die Restlieferung(en) erhalten haben.

Wir nehmen ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten. Ebenfalls werden keine Porto-Gebühren zurückerstattet

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich.

Sobald die Retoure in unserem Lager eingetroffen ist, sind wir bemüht, diese so schnell als möglich zu bearbeiten. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von ca. 10 Tagen. 

Der Betrag für die retournierten Artikel wird Ihnen aufs Zahlungsmittel zurückgebucht.

Rücksendeadresse: Ballers GmbH, Heidelbergstrasse 9, Workspace 2, 8355 Aadorf