Conditions générales de vente

Livraison Suisse :

Livraison gratuite par la poste ou DPD pour les commandes supérieures à CHF 89.-

Livraison hors Suisse :

Pour les livraisons à l'étranger, nous facturons les frais de port selon le tarif postal suisse (les frais supplémentaires engagés à la frontière par les autorités douanières, tels que la TVA, les droits de douane ou autres frais, sont à la charge de l'acheteur)

T.V.A.

La TVA est incluse dans les prix (un remboursement de la TVA pour les clients étrangers n'est pas possible)
Tous les articles uniquement jusqu'à épuisement des stocks.
Des modifications de prix sont possibles à tout moment.

Options de paiement :

uniquement par carte de crédit, Twint ou prépaiement via e-banking
Les produits ne seront livrés qu'après crédit du prix d'achat intégral.

Réclamations, défauts et retours

Les réclamations concernant une livraison incorrecte doivent être signalées immédiatement (dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise) par courrier électronique (copie de la facture avec numéro obligatoire)

Les défauts des produits doivent également être signalés immédiatement dans les 3 jours ouvrables (si possible avec une photo du produit défectueux) par email
Les retours (par exemple une taille commandée incorrecte) doivent être signalés immédiatement par e-mail.

Retours Les marchandises retournées sans notre accord écrit ne seront ni échangées ni remboursées.

Garantie du produit :

Tous nos articles sont des produits officiels et incluent tous les droits d'auteur. (Pas de produits piratés.)

Nous nous réservons le droit de déduire 10 % des frais de retour. Les frais d'envoi ne sont pas remboursables.

Lieu de juridiction :

Zurich