politique de confidentialité

politique de confidentialité

L'organisme responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), est :

Marc Dömer

Ballers GmbH
Breitistrasse 18
8302 Kloten
Suisse

Courriel : info@ballers.ch
Site Web : https://ballers.ch/

Note générale

Conformément à l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et à la réglementation fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) ) Toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre toute utilisation abusive de ses données personnelles. Les exploitants de ces sites web accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

En coopération avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers est impossible.

En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation des données décrites ci-dessous. Ce site web est généralement accessible sans inscription. Des données telles que les pages consultées, les noms de fichiers consultés, la date et l'heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques sans vous identifier directement. Les données personnelles, notamment le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées sur une base volontaire dans la mesure du possible. Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans votre consentement.

Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont les données personnelles sont traitées. Le traitement englobe toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, y compris, mais sans s'y limiter, le stockage, la divulgation, l'acquisition, la suppression, la conservation, la modification, la destruction et l'utilisation des données personnelles.

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données. De plus, dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable, nous traitons les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes, en lien avec l'art. 6 (1) du RGPD : :

• lit. a) Traitement des données à caractère personnel avec le consentement de la personne concernée.
• lit. b) Traitement de données à caractère personnel pour exécuter un contrat avec la personne concernée et pour mettre en œuvre les mesures précontractuelles correspondantes.
• lit. c) Traitement des données personnelles pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu du droit applicable de l'UE ou du droit applicable d'un pays dans lequel le RGPD est applicable en tout ou en partie.
• lit. d) Le traitement des données à caractère personnel pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
• (f) Traitement des données personnelles pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, sauf si les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée prévalent sur ces intérêts. Les intérêts légitimes comprennent notamment notre intérêt commercial à fournir notre site web, la sécurité des informations, la défense de nos droits en justice et le respect du droit suisse.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la ou aux finalités concernées. Si des durées de conservation plus longues sont requises en raison d'obligations légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.

Politique de confidentialité des cookies

Ce site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui stockent des informations spécifiques relatives à l'utilisateur sur son appareil pendant sa navigation. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence et le nombre de visites sur le site, d'analyser le comportement d'utilisation et d'améliorer l'ergonomie de notre offre. Les cookies restent stockés après la fin de la session de navigation et sont de nouveau accessibles lors de vos prochaines visites. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur Internet pour refuser les cookies.

Une objection générale à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut être formulée pour de nombreux services, notamment en cas de suivi, via le site web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site web européen http://www.youronlinechoices.com/ . De plus, les cookies peuvent être bloqués en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, toutes les fonctionnalités de ce site web pourraient ne pas être disponibles.

Politique de confidentialité pour le cryptage SSL/TLS

Ce site web utilise le chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous reconnaîtrez une connexion chiffrée au changement de « http:// » à « https:// » dans la barre d'adresse de votre navigateur et au symbole de cadenas dans la barre d'adresse.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Politique de confidentialité des fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

• Type et version du navigateur
• système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure de la requête du serveur

Ces données ne peuvent être attribuées à des personnes spécifiques. Elles ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de les réexaminer ultérieurement si nous avons connaissance d'indices concrets d'utilisation illégale.

Services tiers

Ce site Web peut utiliser Google Maps pour intégrer des cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour se protéger contre les robots et le spam, et YouTube pour intégrer des vidéos.

Ces services de la société américaine Google LLC utilisent, entre autres, des cookies et, par conséquent, des données sont transmises à Google aux États-Unis, ce qui nous permet de supposer qu'aucun suivi personnel n'a lieu dans ce contexte uniquement via l'utilisation de notre site Web.

Google s'engage à garantir une protection adéquate des données conformément au bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google .

Politique de confidentialité du formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, vos informations, y compris vos coordonnées, seront conservées par nos soins pour le traitement de votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Déclaration de protection des données pour le droit à l'information, à la suppression, au blocage

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement, ainsi que le droit de les rectifier, de les bloquer ou de les supprimer. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales à cette fin et pour toute autre question relative aux données personnelles.

Utilisation de Google Maps

Ce site web utilise l'API Google Maps pour afficher visuellement des informations géographiques. Lorsque vous utilisez Google Maps, Google collecte, traite et utilise également des données sur l'utilisation des fonctionnalités cartographiques par les visiteurs. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par Google dans les Règles de confidentialité de Google . Vous pouvez également modifier vos paramètres de protection des données personnelles dans le Centre de confidentialité.

Vous trouverez ici des instructions détaillées sur la manière de gérer vos données en relation avec les produits Google.

Politique de confidentialité de Facebook

Ce site web utilise les fonctionnalités de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Lorsque vous consultez nos pages avec des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs Facebook. Des données sont alors transmises à Facebook. Si vous possédez un compte Facebook, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre page. Les interactions, notamment l'utilisation d'une fonction de commentaire ou le fait de cliquer sur un bouton « J'aime » ou « Partager », sont également transmises à Facebook. Pour en savoir plus, consultez le site https://de-de.facebook.com/about/privacy .

Politique de confidentialité de Twitter

Ce site web utilise des fonctionnalités de Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Lorsque vous consultez nos pages avec des plug-ins Twitter, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Twitter. Ces données sont déjà transmises à Twitter. Si vous possédez un compte Twitter, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Twitter, veuillez vous déconnecter de Twitter avant de consulter notre page. Les interactions, notamment le fait de cliquer sur le bouton « Re-Tweeter », sont également transmises à Twitter. Pour en savoir plus, consultez https://twitter.com/privacy .

Politique de confidentialité pour Instagram

Notre site web intègre des fonctionnalités du service Instagram. Ces fonctionnalités sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de notre site web à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'associer votre visite sur notre site web à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur du site web, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de l'utilisation qu'en fait Instagram.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/

Prestataires de services de paiement externes

Ce site web fait appel à des prestataires de services de paiement externes, dont les plateformes permettent aux utilisateurs et à nous-mêmes d'effectuer des transactions de paiement. Par exemple :

• Visa (https://www.visa.de/USE Conditions/visa-privacy-center.html)
• Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
• American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)
• Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)

Pour exécuter nos contrats, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement conformément à l'Ordonnance suisse sur la protection des données et, le cas échéant, à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. De plus, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l'Ordonnance suisse sur la protection des données et, le cas échéant, à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, afin de proposer à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données d'inventaire telles que le nom et l'adresse, les coordonnées bancaires (numéros de compte ou de carte de crédit), les mots de passe, les numéros d'identification de transaction (TAN) et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au montant et au destinataire. Ces informations sont nécessaires à la réalisation des transactions. Cependant, les données saisies sont uniquement traitées et stockées par les prestataires de services de paiement. En tant qu'opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations permettant de confirmer (accepter) ou de rejeter le paiement. Dans certaines circonstances, les prestataires de services de paiement transmettront ces données à des agences de crédit. Cette transmission est destinée aux vérifications d'identité et de solvabilité. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales et la politique de confidentialité des prestataires de services de paiement.

Les transactions de paiement sont soumises aux conditions générales et à la politique de confidentialité des prestataires de services de paiement concernés, accessibles sur leur site web ou leurs applications de transaction. Nous vous y renvoyons également pour plus d'informations et pour faire valoir vos droits de rétractation, d'information et autres données personnelles.

Politique de confidentialité de YouTube

Ce site web utilise des plugins YouTube, exploités par Google. Ce site est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous consultez l'une de nos pages équipées d'un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez consultées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer votre navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec compte client

Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions fédérales sur la protection des données (loi sur la protection des données, DSG) et au RGPD de l'UE, dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne, afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que de les payer et de les livrer, ou de les traiter.

Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles et les données de paiement. Les personnes concernées par le traitement sont nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué aux fins de la fourniture de services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service client. Nous utilisons des cookies de session, par exemple pour stocker le contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour enregistrer le statut de connexion.

Le traitement est basé sur l'art. 6 (1) (b) (exécution des processus de commande) et (c) (archivage requis par la loi) du RGPD. Les informations indiquées comme obligatoires sont nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat. Nous ne divulguons ces données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre d'autorisations et d'obligations légales. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, à la demande du client lors de la livraison ou du paiement).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, leur permettant notamment de consulter leurs commandes. Lors de l'inscription, les informations obligatoires leur sont communiquées. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche tels que Google. Si un utilisateur supprime son compte utilisateur, ses données seront supprimées, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales, conformément à l'article 6 (1) (c) du RGPD. Les informations du compte client sont conservées jusqu'à leur suppression, puis archivées en cas d'obligation légale. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de sauvegarder ses données avant la fin du contrat en cas de résiliation.

Lors de l'inscription, de la réinscription ou de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de chaque action de l'utilisateur. Ce stockage est fondé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur l'intérêt de l'utilisateur à se protéger contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont généralement pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou en cas d'obligation légale conformément à l'article 6 (1) (c) du RGPD.

La suppression intervient après l'expiration de la garantie légale et des obligations similaires ; la nécessité de conserver les données est réexaminée à intervalles réguliers. En cas d'obligations légales d'archivage, la suppression intervient après cette expiration.

Droits d'auteur

Les droits d'auteur et tous les autres droits sur le contenu, les images, les photos ou autres fichiers du site web appartiennent exclusivement à l'exploitant du site ou aux titulaires des droits spécifiquement nommés. Toute reproduction de fichiers nécessite l'autorisation écrite préalable du titulaire des droits.

Quiconque commet une violation du droit d’auteur sans le consentement du titulaire des droits concernés peut être passible de poursuites et, dans certains cas, de dommages et intérêts.

Avis de non-responsabilité général

Toutes les informations publiées sur notre site web ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de garantir que nos informations sont à jour, exactes et complètes. Néanmoins, la présence d'erreurs ne peut être totalement exclue et nous ne pouvons donc garantir l'exhaustivité, l'exactitude ou l'actualité des informations, y compris du contenu journalistique et éditorial. Toute responsabilité pour dommages matériels ou immatériels causés par l'utilisation des informations fournies est exclue, sauf preuve d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave.

L'éditeur se réserve le droit de modifier ou de supprimer des textes à sa seule discrétion et sans préavis, et n'est pas tenu de mettre à jour le contenu de ce site web. L'utilisation et l'accès à ce site web se font aux risques et périls du visiteur. L'éditeur, ses clients et partenaires ne sont pas responsables des dommages, directs, indirects, accessoires, prévisibles ou consécutifs, pouvant résulter de la consultation de ce site web, et déclinent donc toute responsabilité à cet égard.

L'éditeur décline également toute responsabilité quant au contenu et à la disponibilité des sites web tiers accessibles via des liens externes sur ce site. Les exploitants des sites liés sont seuls responsables de leur contenu. L'éditeur se distancie donc expressément de tout contenu tiers susceptible de relever du droit pénal, de la responsabilité civile ou de porter atteinte aux bonnes mœurs.

Changements

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version la plus récente publiée sur notre site web s'applique. Si cette Politique de confidentialité fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons de toute modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié.

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou contacter la personne responsable de la protection des données au sein de notre organisation indiquée au début de la déclaration de protection des données.

Zurich, le 8 décembre 2019
Source : SwissAnwalt